🔒 Pendahuluan
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana vjdey.com mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda saat Anda menggunakan layanan kami, termasuk platform pemendek link, analytics, dan integrasi untuk sektor bisnis, pendidikan, dan kesehatan. Kami mematuhi Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP) di Indonesia dan General Data Protection Regulation (GDPR) untuk pengguna internasional.
Kebijakan ini berlaku untuk semua pengguna, termasuk individu, organisasi, dan mitra yang menggunakan layanan kami. Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan data sesuai dengan kebijakan ini.
📊 Data yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan data untuk menyediakan, meningkatkan, dan mengamankan layanan kami. Jenis data yang kami kumpulkan meliputi:
- Data Pribadi - Nama, alamat email, nomor telepon, dan informasi organisasi yang Anda berikan saat mendaftar, mengisi formulir kontak, atau menghubungi tim kami.
- Data Penggunaan - Informasi tentang cara Anda menggunakan platform, seperti shortlink yang dibuat, klik pada link, dan data analytics (misalnya, lokasi geografis, jenis perangkat, sumber referensi).
- Data Teknis - Alamat IP, jenis browser, sistem operasi, dan pengenal perangkat untuk keamanan dan analitik.
- Data Konten - Informasi yang Anda unggah atau masukkan saat menggunakan layanan kami, seperti metadata link atau pesan di formulir kontak.
- Cookies dan Teknologi Pelacakan - Kami menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman pengguna, seperti menyimpan preferensi login atau melacak interaksi untuk analitik.
🔄 Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda
Data yang kami kumpulkan digunakan untuk:
- Menyediakan dan mengelola layanan pemendek link, termasuk pembuatan dan pelacakan shortlink.
- Menganalisis penggunaan platform untuk meningkatkan fitur dan performa.
- Mengirimkan komunikasi terkait layanan, seperti konfirmasi pendaftaran, pemberitahuan pembaruan, atau tanggapan terhadap permintaan dukungan.
- Mendeteksi dan mencegah penyalahgunaan, penipuan, atau ancaman keamanan.
- Mematuhi kewajiban hukum, seperti pelaporan pajak atau kepatuhan terhadap UU PDP dan GDPR.
- Menyesuaikan pengalaman pengguna, seperti menampilkan analytics yang relevan berdasarkan lokasi atau industri Anda.
🤝 Berbagi Data
Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Data Anda hanya dibagikan dalam situasi berikut:
- Mitra Layanan - Kami bekerja dengan penyedia layanan terpercaya (misalnya, penyedia cloud, layanan email) yang mematuhi standar privasi yang sama.
- Kepatuhan Hukum - Kami dapat membagikan data jika diwajibkan oleh hukum atau untuk melindungi hak, properti, atau keamanan pengguna kami.
- Integrasi Pihak Ketiga - Jika Anda menggunakan integrasi (misalnya, Google Analytics, Zapier), data tertentu mungkin dibagikan dengan platform tersebut sesuai kebutuhan layanan.
- Transfer Bisnis - Jika terjadi merger, akuisisi, atau penjualan aset, data Anda mungkin ditransfer dengan pemberitahuan kepada Anda dan tetap dilindungi sesuai kebijakan ini.
🛡️ Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan untuk melindungi data Anda, termasuk:
- Enkripsi - Data sensitif dienkripsi selama transmisi (HTTPS/TLS) dan penyimpanan.
- Kontrol Akses - Hanya staf yang berwenang yang dapat mengakses data Anda, dengan autentikasi dua faktor (2FA).
- Pemantauan Keamanan - Sistem kami dipantau untuk mendeteksi ancaman keamanan secara real-time.
- Backup Berkala - Data disimpan di server yang aman dengan cadangan rutin untuk mencegah kehilangan data.
- Kepatuhan - Kami mematuhi standar keamanan industri dan regulasi seperti UU PDP dan GDPR.
Meskipun kami berusaha melindungi data Anda, tidak ada sistem yang 100% aman. Jika terjadi pelanggaran data, kami akan memberi tahu Anda sesuai regulasi yang berlaku.
⚖️ Hak Anda atas Data
Sebagai pengguna, Anda memiliki hak atas data pribadi Anda, termasuk:
- Akses - Anda dapat meminta salinan data pribadi yang kami miliki tentang Anda.
- Koreksi - Anda dapat meminta perbaikan jika data Anda tidak akurat.
- Penghapusan - Anda dapat meminta penghapusan data Anda, kecuali jika diperlukan untuk kepatuhan hukum.
- Pembatasan - Anda dapat meminta pembatasan penggunaan data dalam situasi tertentu.
- Portabilitas - Anda dapat meminta data Anda dalam format yang mudah dibaca untuk ditransfer ke layanan lain.
- Menolak - Anda dapat menolak penggunaan data untuk tujuan tertentu, seperti pemasaran langsung.
Untuk menggunakan hak Anda, hubungi kami di privacy@vjdey.com. Kami akan merespons dalam waktu 30 hari sesuai UU PDP dan GDPR.
🔗 Layanan Pihak Ketiga
Layanan kami mungkin terhubung dengan pihak ketiga seperti Google Analytics, Zapier, atau platform kesehatan (misalnya, Halodoc) dan pendidikan (misalnya, Moodle). Pihak ketiga ini memiliki kebijakan privasi mereka sendiri, dan kami menyarankan Anda untuk meninjaunya.
📅 Penyimpanan Data
Kami menyimpan data pribadi hanya selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini atau sesuai kewajiban hukum. Misalnya:
- Data akun disimpan selama akun Anda aktif atau hingga Anda meminta penghapusan.
- Data analytics disimpan hingga 24 bulan untuk analisis tren.
- Data formulir kontak disimpan hingga 12 bulan setelah permintaan selesai, kecuali diperlukan untuk kepatuhan hukum.
🔄 Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui kebijakan ini untuk mencerminkan perubahan layanan atau regulasi. Versi terbaru akan selalu tersedia di halaman ini, dengan tanggal efektif di bawah. Jika ada perubahan signifikan, kami akan memberi tahu Anda melalui email atau pemberitahuan di platform.
Tanggal Efektif: 14 September 2025
📞 Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ini atau pengelolaan data Anda, silakan hubungi kami:
- Email: privacy@vjdey.com
- Telepon: +62-21-12345678
- Alamat: Jl. Contoh No. 123, Jakarta, Indonesia
Kami berkomitmen untuk menangani pertanyaan atau keluhan Anda dengan cepat dan transparan.